Polityka Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Fjordex Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego. Możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: info@fjordex.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.

Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie Twoich danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: privacy@fjordex.pl.

Zbieramy dane, które dobrowolnie nam przekazujesz podczas korzystania z naszego serwisu, w tym przy składaniu zamówień, wypełnianiu formularzy kontaktowych lub zapisywaniu się do newslettera.

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy
• Dane dotyczące płatności (przetworzone przez bezpiecznego operatora)

Automatycznie zbieramy również dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty oraz odwiedzane strony, w celach statystycznych i bezpieczeństwa serwisu.

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach, na podstawie odpowiednich podstaw prawnych. Nie przetwarzamy danych w celach innych niż wskazane w niniejszej polityce bez Twojej uprzedniej zgody.

• Realizacja zamówień i obsługa klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Marketing bezpośredni – za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Analiza statystyczna i poprawa jakości usług (prawnie uzasadniony interes)

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody. Możemy jednak przekazywać dane zaufanym partnerom w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług.

Partnerzy, którym możemy przekazywać dane, to m.in. firmy kurierskie i logistyczne realizujące dostawy, operatorzy płatności elektronicznych, firmy księgowe oraz dostawcy usług IT hostingowych.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane, są zobowiązane do ich ochrony zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO i podpisały z nami odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych.

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa. Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Dane dotyczące zamówień przechowujemy przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym zamówienie zostało zrealizowane, co wynika z obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Dane marketingowe przechowujemy do czasu cofnięcia przez Ciebie zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych. Możesz skorzystać z nich w dowolnym momencie, kontaktując się z nami.

• Prawo dostępu – możesz zażądać kopii swoich danych
• Prawo sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo usunięcia – możesz żądać usunięcia swoich danych
• Prawo sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu
• Prawo przenoszenia – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu.

Korzystamy z cookies niezbędnych (sesyjnych), analitycznych (np. Google Analytics) oraz marketingowych. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub wyrazić sprzeciw wobec ich stosowania.

Dalsze korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza akceptację naszej polityki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w osobnej Polityce Cookies dostępnej na naszej stronie.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Nasza strona jest zabezpieczona certyfikatem SSL.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i partnerzy, którzy są zobowiązani do zachowania poufności. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i aktualizujemy nasze procedury.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych, prosimy o kontakt:

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.